FAQ
よくある質問
Q. 実店舗はありますか(実物を見ることはできますか)？
A.実店舗では商品を展示／販売しておりますので実際にご覧頂けます。
在庫がある商品はほとんどの商品をご覧頂けますが、一部展示していない商品もございます。
事前にお問い合わせいただければご用意いたします。
Q. 商品を取りにいきたいのですが？
A. 店舗にご来店いただければ可能です。
在庫のある商品については直接お持ち帰りいただけます。
ただし、商品によっては当日にお渡し出来ない場合もございます。
事前にご連絡いただけると商品のご用意をさせていただきます。
Q. どこの運送業者で届きますか？運送業者を指定出来ますか？
A. ヤマト運輸でのお届けになります。
お客様による配送業者の指定は出来ません。
Q. 領収書を発行してもらえますか？
A. 領収書希望のお客様は商品同梱いたします。
ご注文の際の備考欄に「領収書希望」とご記入ください。
「宛名」「但書」のご指定がある場合はあわせてご記入ください。
（記載のない場合は、ご注文者様名／商品代とさせていただきます）
領収書のみお届け先と違う住所への発送は致しかねます。
メールにてPDF形式でのお受け取り希望の場合は「PDF領収書希望」とご記入ください。
領収書の再発行は致しかねます。
Q. 複数の商品を購入した場合の送料は？
A. 送料区分の一番高い料金のみになります。
送料は商品と配達地域によって異なりますが一番高い料金のみとなります。
また、合計金額が22,000円(税込)以上お買い上げの場合は送料無料となります。
（※北海道・沖縄・離島や一部地域を除く）
詳しくはショッピングガイドをご確認ください。
Q. 一度にまとめて注文したのに商品が別々に届いたのですが...
A. 商品の組み合わせにより別々に届く場合もあります。
大型家具（配達設置便）と小型家具やインテリア雑貨（通常便）をまとめてご注文いただいた場合、
配送内容が異なりますので、別々の配送とさせていただいております。
また、お届け日時が異なりますので発送メール等でご確認ください。
Q. 日時指定は出来ますか？
A. 大型家具は４区分、小さな家具や雑貨は下記区分の指定が出来ます。
配達設置便（大型家具）
○午前中
○12〜15時
○15〜18時
○18〜21時
通常便
○午前中
○14〜16時
○16〜18時
○18〜20時
○19〜21時
※お届け日時を確約するものではございません。
※配送地域や天候・交通状況などによりお届け日時が送れる場合もございます。
Q. 会員登録せずに注文は出来ますか？
A. 会員登録しなくてもご注文いただけます。
Q. 家具は指定の場所に設置してくれますか？
A. 大型家具（配達設置商品）は設置します。
面倒で大変な設置作業、開梱作業、梱包資材の回収まで行いますのでお一人でも安心です。
ただし、小型家具（チェアなど）は通常配送となる為、原則として玄関先渡しとなります。
小型家具などの設置をご希望の場合はご相談下さい。
Q. その他のお問い合わせ
A. 商品のお問い合わせについては各商品ページにございます「この商品について問い合わせる」より
お問い合わせ下さい
その他のお問い合わせについてはページ下部の「お問い合わせ」からお問い合わせいただくか
メール、もしくはお電話にてお問い合わせ下さい。
電話番号 : 093-967-1282
MAIL : info@babi-furniture.com
