天然無垢チーク材のバリ家具,アジアン雑貨の通販 BABI FURNITURE

FAQ
よくある質問
 
 Q. 実店舗はありますか(実物を見ることはできますか)?   
A.実店舗では商品を展示/販売しておりますので実際にご覧頂けます。
   在庫がある商品はほとんどの商品をご覧頂けますが、一部展示していない商品もございます。
   事前にお問い合わせいただければご用意いたします。
 
 Q. 商品を取りにいきたいのですが?   
A. 店舗にご来店いただければ可能です。
  在庫のある商品については直接お持ち帰りいただけます。
  ただし、商品によっては当日にお渡し出来ない場合もございます。
  事前にご連絡いただけると商品のご用意をさせていただきます。
 
 Q. どこの運送業者で届きますか?運送業者を指定出来ますか?   
A. ヤマト運輸でのお届けになります。
  お客様による配送業者の指定は出来ません。
  
 
 Q. 領収書を発行してもらえますか?   
A. 領収書希望のお客様は商品同梱いたします。
 ご注文の際の備考欄に「領収書希望」とご記入ください。
 「宛名」「但書」のご指定がある場合はあわせてご記入ください。
 (記載のない場合は、ご注文者様名/商品代とさせていただきます)
 領収書のみお届け先と違う住所への発送は致しかねます。
 メールにてPDF形式でのお受け取り希望の場合は「PDF領収書希望」とご記入ください。
 領収書の再発行は致しかねます。
 
 Q. 複数の商品を購入した場合の送料は?   
A. 送料区分の一番高い料金のみになります。
  送料は商品と配達地域によって異なりますが一番高い料金のみとなります。
  また、合計金額が22,000円(税込)以上お買い上げの場合は送料無料となります。
  (※北海道・沖縄・離島や一部地域を除く)
  詳しくはショッピングガイドをご確認ください。
 
 Q. 一度にまとめて注文したのに商品が別々に届いたのですが...   
A. 商品の組み合わせにより別々に届く場合もあります。
 大型家具(配達設置便)と小型家具やインテリア雑貨(通常便)をまとめてご注文いただいた場合、
 配送内容が異なりますので、別々の配送とさせていただいております。
 また、お届け日時が異なりますので発送メール等でご確認ください。
 
 Q. 日時指定は出来ますか?   
A. 大型家具は4区分、小さな家具や雑貨は下記区分の指定が出来ます。

 配達設置便(大型家具)
 ○午前中
 ○12〜15時
 ○15〜18時
 ○18〜21時

 通常便
 ○午前中
 ○14〜16時
 ○16〜18時
 ○18〜20時
 ○19〜21時

  ※お届け日時を確約するものではございません。
  ※配送地域や天候・交通状況などによりお届け日時が送れる場合もございます。
 
 Q. 会員登録せずに注文は出来ますか?   
A. 会員登録しなくてもご注文いただけます。
  
 
 Q. 家具は指定の場所に設置してくれますか?   
A. 大型家具(配達設置商品)は設置します。
  面倒で大変な設置作業、開梱作業、梱包資材の回収まで行いますのでお一人でも安心です。
  ただし、小型家具(チェアなど)は通常配送となる為、原則として玄関先渡しとなります。
  小型家具などの設置をご希望の場合はご相談下さい。
 
 Q. その他のお問い合わせ   
A. 商品のお問い合わせについては各商品ページにございます「この商品について問い合わせる」より
  お問い合わせ下さい
    その他のお問い合わせについてはページ下部の「お問い合わせ」からお問い合わせいただくか
    メール、もしくはお電話にてお問い合わせ下さい。
    電話番号 : 093-967-1282
    MAIL : info@babi-furniture.com

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店休日

ショッピングガイド

SHIPPING 配送・送料について

弊社指定宅配業者
ご注文確認後、翌営業日〜5営業日以内に発送いたします。
大型家具は1〜2週間前後での発送になります。
(銀行振込の場合は入金確認後)
在庫切れの商品については入荷後の発送となります。

弊社では環境への配慮の一環として簡易包装とさせていただいております。
ですので、梱包材として新聞紙やリサイクルの段ボールを使用する事がございますので
よろしくお願いいたします。
ポスト便
-商品詳細欄の送料にポスト便記載の商品のみ-
全国送料350円(一部地域を除く)
ポストに直接投函されます。
お届け日時のご指定は出来ません。
複数購入により規定サイズを超える場合は通常便でのお届けになります。
送料区分がポスト便の商品についてお届け日時指定をご希望される場合の
送料は通常便Aの料金となります。

RETURN 返品について

不良品
商品到着後7日以内にご連絡ください。 商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。 同一品の在庫がある場合には、良品と交換させていただきます。 同一品の在庫が無い場合には、ご返品いただいた上で、返金させていただきます。
返品期限
お客様のご都合による返品は商品到着後7日以内とさせていただきます。 但し、以下の場合の返品はお受け致しかねます。 ^貪戞△柑藩僂砲覆蕕譴疹ι △客様が汚損、破損された商品 商品がご希望の場所まで搬入出来ない (エレベーター、ドアを通らない等の理由による返品の発送料金は、お客様のご負担となってしまいます。 搬入経路等をよくご確認下さい。)
返品送料
返品は商品到着より一週間以内とさせて頂きます。 お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担(往復分)とさせていただきます。不良品に該当する場合は当方で負担いたします。

PAYMENT お支払いについて

クレジット
以下の5種類のクレジットカードがご利用いただけます。
VISA,MASTER,JCB,AMEX,Diners

全てのカード会社で、一括払いが可能です。
銀行振込
振込手数料はお客様負担とさせていただいております。
商品の発送はご入金確認後となります。
ご注文確認のメール到着日より1週間以内にお振り込み下さい。
1週間以内にご入金が確認出来ない場合は、キャンセルとさせていただきます。